📑 Điều khoản & Dịch vụ

Khi truy cập và mua sắm tại website, khách hàng đồng ý tuân thủ các điều khoản và dịch vụ dưới đây. Đây là căn cứ pháp lý ràng buộc quyền lợi và trách nhiệm giữa khách hàng và chúng tôi.

1. Quy định chung

Website chuyên cung cấp các sản phẩm keo 3M chính hãng và các mặt hàng liên quan.
Mọi thông tin đăng tải trên website (mô tả, hình ảnh, giá bán) được cập nhật chính xác nhất có thể. Tuy nhiên, có thể có sai sót ngoài ý muốn và chúng tôi sẽ điều chỉnh ngay khi phát hiện.
Chúng tôi có quyền thay đổi, chỉnh sửa, bổ sung nội dung điều khoản mà không cần báo trước. Khách hàng vui lòng theo dõi thường xuyên để cập nhật.

2. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ khi đặt hàng.
Thanh toán đúng theo giá trị đơn hàng đã xác nhận.
Có quyền khiếu nại, yêu cầu hỗ trợ khi sản phẩm/dịch vụ không đúng như cam kết.
Cam kết không sử dụng website vào các mục đích trái pháp luật hoặc gây ảnh hưởng đến hoạt động của website.

3. Quyền và nghĩa vụ của chúng tôi

Đảm bảo cung cấp sản phẩm chính hãng, đúng chất lượng như thông tin công bố.
Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng theo Chính sách bảo mật.
Hỗ trợ, giải quyết khiếu nại công bằng, minh bạch và nhanh chóng.
Có quyền từ chối xử lý đơn hàng nếu phát hiện khách hàng cung cấp thông tin sai lệch hoặc có hành vi gian lận.

4. Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi không chịu trách nhiệm trong trường hợp hàng hóa bị chậm trễ hoặc thất lạc do lỗi từ đơn vị vận chuyển hoặc do thiên tai, dịch bệnh, sự kiện bất khả kháng.
Không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên phát sinh ngoài phạm vi kiểm soát.

5. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Mọi điều khoản trong chính sách này được điều chỉnh theo pháp luật hiện hành của Việt Nam.
Tranh chấp phát sinh (nếu có) sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải. Nếu không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền.

👉 Với Điều khoản & Dịch vụ, chúng tôi mong muốn xây dựng một môi trường mua sắm minh bạch, an toàn và công bằng cho mọi khách hàng. Việc truy cập và sử dụng website đồng nghĩa với việc bạn đã hiểu và đồng ý với các quy định trên.